Informazioni importanti per una pausa senza pensieri in Alto Adige

Anreise: 
L'Hotel Cosmea si trova in Setilstraße 1, a Ortisei. Qui potete trovare informazioni più dettagliate per il vostro viaggio.

Check-in e Check-out: 
La vostra camera sarà disponibile a partire dalle 14:30 del giorno di arrivo. Se arrivate dopo le 19:00, vi preghiamo di contattarci.
Il giorno della partenza, Vi preghiamo di liberare la stanza entro le 10:30.

Supplemento camera singola:
Le camere doppie possono essere prenotate per uso singolo su richiesta. A seconda del periodo, applichiamo un supplemento.

Frühstück: 
La colazione viene servita dalle 07:20 alle 10:30.

Bar: 
Il bar è aperto dalle 07:30 alle 23:00.

Bistrot: 
Il nostro Bistrot COSMO offre un'ampia scelta di piatti à la carte dalle 12:00 alle 21:30. Su richiesta è possibile prenotare la mezza pensione con supplemento di euro 38 / giorno.

Wellness:
La vasca idromassaggio e la sauna turca sono accessibili dalle 10:00, mentre la sauna finlandese è disponibile dalle 15:00 alle 21:30. La palestra è aperta 24 ore su 24.

WIFI:
WIFI gratuito in tutta la struttura.

Garage: 
Parcheggi esterni gratuiti sono disponibili direttamente presso l'hotel. Potete riservare un posto macchina nel nostro garage al costo di 10,00 € al giorno.

Colonnina di ricarica per macchine elettriche:
Approfittate delle nostre colonnine di ricarica per auto elettriche direttamente presso l’hotel, per ricaricare comodamente il Vostro veicolo.

Accessibilità: 
L’hotel è dotato di ascensore e tutte le aree pubbliche sono accessibili.
Per informazioni più dettagliate, siamo a vostra disposizione.

Animali domestici: 
Pur volendo bene a tutti gli animali, non sono ammessi in albergo. Vi ringraziamo per la comprensione.

Riduzione per bambini:
Valida in camera con i genitori (con 2 adulti paganti tariffa intera nello stesso pacchetto):

• Bambini da 0 a 0,99 anni dormono gratuitamente
• Bambini da 1 a 1,99 anni pagano € 25,00
• Bambini da 2 a 3,99 anni pagano € 40,00
• Bambini da 4 a 7,99 anni 50% di sconto
• Bambini da 8 a 12,99 anni 30% di sconto
• Adolescenti da 13 anni 20 % di sconto

Non fumatori: 
L'intero hotel è una zona non fumatori. È consentito fumare sui balconi e nelle aree esterne, dove sono disponibili angoli fumatori e lampade riscaldanti.

Informazioni sui prezzi: 
I prezzi indicati si intendono per notte e persona, colazione inclusa.

Tassa di soggiorno: 
La tassa di soggiorno è di 3,90 € per persona al giorno (esclusi i bambini sotto i 14 anni). Questa tassa non è inclusa nel prezzo complessivo del soggiorno e può essere pagata solo in loco.

Assicurazione annullamento viaggio: 
Nel caso in cui qualcosa cambi e desideriate cancellare il vostro soggiorno, potete stipulare un'assicurazione di annullamento viaggio durante il procedimento di prenotazione.

Condizioni di cancellazione:
Si prega di notare che le cancellazioni delle camere sono valide solo in forma scritta.

• Più di 3 mesi prima dell'arrivo: nessuna tassa di cancellazione
• Da 3 mesi a 1 mese prima dell'arrivo: 40% del valore della prenotazione
• Da 1 mese a 1 settimana prima dell'arrivo: 70% del valore della prenotazione
• Nella settimana prima dell'arrivo: 90% del valore della prenotazione

In caso di arrivo in ritardo o partenza anticipata, verrà addebitato l'importo totale del soggiorno prenotato.

Caparra:
Per confermare la vostra prenotazione, vi chiediamo una caparra pari al 30% dell'offerta, da versare tramite carta di credito, bonifico bancario o suddetto link.

Dati bancari:
Hotel Cosmea
CASSA RAIFFEISEN CASTELROTTO - dip. Oltretorrente
HOTEL COSMEA
IBAN : IT 71 D 08056 23120 000302019876
IT71D0805623120000302019876
SWIFT - BIC: RZSBIT21211

Modalità di pagamento:
I pagamenti in contante sono accettati fino a un importo di 4.999,99 €. Altre modalità di pagamento: carta EC, Visa e MasterCard, assegno bancario.

Carta ospiti:
Al perfezionamento del contratto di soggiorno, l'ospite riceverà il Val Gardena Guest Pass (di seguito Guest Pass), valido per tutta la durata del soggiorno e dalle ore 0:00 del giorno di arrivo alle ore 24:00 del giorno di partenza, ai sensi della Delibera della Giunta Provinciale dell'Alto Adige n. 732/2022.
La carta ospiti comprende l'utilizzo di tutti i mezzi di trasporto pubblico all'interno dell'area della rete denominata “südtirolmobil” e ulteriori servizi aggiuntivi, che variano a seconda dell'organizzazione turistica. 

L'unico fornitore in Alto Adige del Guest Pass è il Consorzio Mobilità, nominato come ente unico di coordinamento in conformità con la delibera della Giunta Provinciale sopra citata. I dettagli dei servizi aggiuntivi associati al Guest Pass e le condizioni di utilizzo dello stesso sono comunicati dal soggetto terzo responsabile dell'emissione e della gestione del Guest Pass. Informazioni dettagliate sono disponibili all'indirizzo: suedtirol-guestpass.info.